Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Informations Générales

velorrheosara s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de discipline financière.

En tant que société établie en France, nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés modifiée en 2018.

Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
  • Données financières éducatives : objectifs budgétaires, préférences d'apprentissage, progression dans les modules
  • Données techniques : cookies, identifiants de session, paramètres de configuration

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre de l'amélioration de votre expérience éducative et du fonctionnement de notre plateforme. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

  • Fourniture et personnalisation de nos services éducatifs
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Amélioration de la qualité de notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Analyse statistique anonymisée pour l'amélioration de nos contenus

Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et sur l'exécution du contrat de service. Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : durée de votre abonnement plus 3 ans
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de connexion : 12 mois maximum
  • Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
  • Droit de limitation : restreindre le traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Partage et Transferts

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos prestataires de services techniques, uniquement dans le cadre strict de nos activités et sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD.

Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme et des cookies d'analyse pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies de performance et d'analyse ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Version actuelle datée du 15 janvier 2025

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

velorrheosara
31 Rue Paul Bert
33000 Bordeaux, France

E-mail : info@velorrheosara.com
Téléphone : +33467635300

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).